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Contacto

Política de privacidad

  1. Responsable del tratamiento

  1. Datos personales que se tratan

En función del uso que haga de la web, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y cualquier información que incluya en el mensaje.

  • Datos profesionales/empresa: empresa, cargo, sector u otros datos que facilite para solicitar asesoramiento.

  • Datos de suscripción: email y, en su caso, preferencias de comunicaciones.

  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores en línea, datos de dispositivo y navegación, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

No se solicita ni se pretende tratar categorías especiales de datos (art. 9 RGPD). Si el usuario los incluye voluntariamente en un mensaje, se tratarán únicamente para atender su solicitud.

  1. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

a) Atender consultas y solicitudes recibidas a través de formularios, email, teléfono o canales habilitados en la web.
b) Prestar información y asesoramiento relacionados con la actividad de asesoramiento económico para empresas.
c) Gestión de la newsletter y comunicaciones comerciales (cuando el usuario se suscriba o consienta): envío de novedades, contenidos, servicios, eventos y comunicaciones relacionadas con la actividad.
d) Mejora y seguridad del sitio web: análisis de uso, medición de audiencia, prevención de fraude/spam y mantenimiento técnico.
e) Gestión de solicitudes de derechos en materia de protección de datos y atención de reclamaciones.

  1. Bases jurídicas del tratamiento (art. 6 RGPD)

  • Consentimiento (art. 6.1.a):

    • Envío de newsletter y comunicaciones comerciales cuando el usuario se suscriba y confirme/acepte.

    • Instalación de cookies no necesarias (analítica/marketing/personalización), conforme al panel de cookies.

  • Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b): atención de solicitudes vinculadas a la prestación de servicios de asesoramiento cuando proceda.

  • Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad del sitio, prevención de abuso y gestión básica de comunicaciones necesarias para responder a consultas, así como estadísticas internas mínimas cuando no requieran consentimiento (cuando aplique según configuración y normativa).

  • Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c): atención de obligaciones derivadas de normativa aplicable (por ejemplo, LSSI-CE, RGPD, LOPDGDD).

  1. Carácter obligatorio o facultativo de la información

Los campos marcados como obligatorios en formularios son necesarios para gestionar su solicitud. Si no se facilitan, puede que no sea posible atenderla. El usuario garantiza que los datos aportados son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados.

  1. Plazos de conservación

  • Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para gestionarlas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales que pudieran derivarse.

  • Newsletter/comunicaciones comerciales: mientras el usuario mantenga su suscripción y no solicite la baja o retire su consentimiento.

  • Datos de navegación/cookies: según la duración de cada cookie (ver Política de Cookies) y/o mientras el usuario no las elimine o revoque el consentimiento.

  1. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Para el funcionamiento de la web pueden intervenir proveedores que tratan datos por cuenta del responsable (encargados), por ejemplo:

  • Proveedores de hosting, mantenimiento web y correo/servicios ofimáticos.

  • Proveedores de analítica, mapas, contenidos embebidos (vídeos), protección anti-spam y medición publicitaria, en caso de estar habilitados mediante cookies/etiquetas.

Estos proveedores actúan bajo contrato u otro acto jurídico conforme al art. 28 RGPD y aplican medidas de seguridad adecuadas.

  1. Transferencias internacionales

Al utilizar servicios de terceros (por ejemplo, analítica, mapas, vídeos, anti-spam o plataformas publicitarias), es posible que se produzcan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular cuando el proveedor esté establecido en Estados Unidos u otros países. En tales casos, se aplicarán garantías adecuadas conforme a los arts. 44 y ss. RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos válidos), y/o las medidas adicionales que correspondan según la configuración del servicio.

  1. Derechos de las personas usuarias

Puede ejercer los derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

  • Acceso a sus datos.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión (derecho al olvido).

  • Oposición.

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

  • No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.

Cómo ejercerlos: enviando una solicitud a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y aportando información suficiente para identificarle. Podrá solicitarse acreditación de identidad cuando sea necesario.

10. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): Agencia Española de Protección de Datos | AEPD

11. Seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

12. Comunicaciones comerciales (LSSI-CE)
Si se suscribe a la newsletter, podrá recibir comunicaciones por medios electrónicos. Podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en las comunicaciones y/o solicitándolo por email a [email protected].

13. Cambios en la Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o técnicos. La versión publicada en la web será la aplicable en cada momento.